доставка висит без статуса после обновления

[Rumie]

Добрый вечер! Отправили товар. После сканирования появился статус - отмена заказа. Что будет с товаром?

Описание:
возвраты и брак: вечер, отправили, что проверить советы

 

[adminius]

При статусе «отмена заказа» после сканирования товар чаще всего разворачивают обратно, а не выдают клиенту. Смотрите движение по заказу и возвратам: обычно там видно, вернется ли он вам или останется на сортировке до разбирательства.