доставка висит без статуса

[Ашан Икеев]

Всем привет. Ребята, кто работает по FBS, у многих ли после сдачи заказов остаются висеть заказы, у которых вроде как штрихкод не считывается? У нас начала ноября уже 50 таких товаров. Пробовали второй раз отправлять, но ничего не происходит. У кого была такая проблема и как её решали? Буду очень признателен за помощь

Описание:
работает на wildberries, личный кабинет wb, многих

 

[adminius]

Если повторная отправка ничего не меняет, значит проблема уже не в повторной сдаче, а в том, как система распознаёт эти товары после приёмки. Обычно помогает полная проверка формата ШК, печати и упаковки, плюс список всех зависших заказов с датой сдачи для дальнейшего разбора.