кабинет завис после обновления на wb

[atollxeyFlub]

Добрый день всем!!!! Подскажите, кто может)!!!!!!, нам как начинающим! Только зарегистрировались и возникла проблема, не можем войти в лк, приходит код по смс, вводим код, профиль пустой и предлагается новая регистрация, но завершить её не получается, так как приходит сообщение, что продавец с таким инн уже есть! И так уже 3 дня! При отправлении сообщения в поддержку выдаёт ошибку и сообщение не отправляется! В официальный чат писали уже неоднократно, проблему до сих пор решить не помогли! Может надо удалиться в качестве поставщика, но не видим , как это сделать?

Описание:
личный кабинет wb: начинающим, только, что проверить

 

[Владимир]

Если после входа по смс открывается пустой профиль, а по ИНН пишет, что продавец уже существует, значит сломан именно доступ, а не регистрация. Проверьте, не заходите ли вы с другого номера, и собирайте все подтверждения, что кабинет есть, но не открывается корректно.