кабинет завис после обновления не понимаю что делать

[Llentxelsskil]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, продажа со склада продавца товара нет в наличии , но его купили , не знаю как, в тех подержку написала нет ответа уже какой день, товар в висит у меня что мне с ним делать ? Если щас отмену сделаю то штраф будет

Описание:
продажа, склада, поставка на склад на wb советы

 

[Владимир]

Если товар не в наличии, обратитесь в поддержку для выяснения.