кабинет завис после обновления в кабинете

[KaylaIdeks]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по одному заказу стоит статус: "Отказ покупателем". Что мне нужно теперь сделать, чтоб его вернуть и забрать? Я с Казахстана работаю. Какой мой алгоритм действий? Буду очень признателен за помощь и подсказку

Описание:
одному на wildberries, возвраты и брак, заказу

 

[Владимир]

Следуйте инструкциям в личном кабинете для оформления возврата.