Если поддержка молчит, не ждите пассивно: проверьте по каждому артикулу остаток, статус карточки и наличие товара в поиске по точному названию. Часто товары пропадают не навсегда, а из-за сбоя индексации или временной деактивации после изменений в карточке.
