кабинет завис после обновления

[cvetocheg.ru]

добрый день, возможно кто-нибудь сталкивался.. У нас 3 артикула товара поставлялись и продавались непосредственно со склада WB (чуть позже мы их начали продавать и со своего склада). Но неделю назад мы заметили, что что система перестала видеть остатки нашего товара на складе WB - так как сайт начал предлагать покупателям доставку через 5-6 дней (ранее это всегда было "Завтра"). Как можно устранить ошибку? (поддержка молчит) Спасибо

Описание:
поставка на склад: возможно, артикула, что проверить

 

[Владимир]

Если система не видит остатки, свяжитесь с поддержкой для решения проблемы.