Если уведомления о новых заказах приходят каждый час, а в заданиях их нет, скорее всего это отмененные или зависшие заказы, которые не дошли до этапа сборки. Проверьте журнал заказов и статусы отмен за тот же период, чтобы понять, не сыплются ли фантомные уведомления.