как оформить спор по браку что проверить

[Dr-Moro]

Здравствуйте, подскажите если покупатель оформил возврат товара отправленного ему с ФБО (товар пришел полностью разбитым) как принимается решение о компенсации, товар далее утилизируют или отправляют нам?

Описание:
возвраты и брак: покупатель, оформил, что проверить

 

[adminius]

Компенсация за разбитый товар решается индивидуально. Обычно товар утилизируется, но уточните детали у службы поддержки.