как оформить спор по браку на wb

[VincentOppot]

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, по статусам товара: "возврат товара" и "отмена заказа клиентом", в чем отличие?

Описание:
объясните на wildberries, возвраты и брак, статусам советы

 

[Владимир]

Отмена заказа клиентом — это когда покупатель отказался до получения или до завершения продажи. Возврат товара — когда покупка уже состоялась, но товар потом вернули обратно.