как оформить спор по браку

[Valeri.M]

Здравствуйте, третий день не могу выписать возврат товара, у кого-нибудь есть такая проблема. Можете подсказать как это сделать? Окно возврата активировано, вход с верного аккаунта а окно возврата товара не активно, что может быть?

Описание:
возвраты и брак, третий, могу, частые ошибки

 

[Владимир]

Если окно возврата не активно, проверьте, все ли условия выполнены. Уточните в поддержке.