как оформить спор по браку

[Валентин007]

Скажите пожалуйста если товар пришёл битым его не стали получать на пункте выдаче этот товар куда денется? Я как продавец увижу что брак был ?

Описание:
как решить: возвраты и брак, пришёл, битым

 

[adminius]

Такой товар после отказа на ПВЗ возвращается обратно в систему, а затем решается его дальнейшая судьба после осмотра. В кабинете вы увидите сам факт возврата, но формулировка про повреждение может быть не в каждом случае.