как отгрузить заказ fbs кто сталкивался

[Davidciz]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
поставка на склад, покупатель, отказывается, частые ошибки советы

 

[Владимир]

Источник отгрузки при FBS определяется не просто ближайшим местом хранения, а внутренней логикой маршрутизации и статусом конкретной единицы товара. Если возврат завис на складе как необработанный, новый заказ логично снова прилетит вам.