По FBS отсутствие сборочных во время сбоя может означать либо нулевую видимость товаров, либо задержку в отображении самих заказов. Сначала проверьте витрину по своим артикулам и остатки по складу, потому что без этого непонятно, нет заказов или просто не подтянулись задания.
