как отгрузить заказ fbs не понимаю что делать

[Cameronpappy]

Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза) Кто может подсказать, почему сделали штраф, если мы по фбс товар вовремя отвезли?

Описание:
штраф, невыполненный, реклама wb на wb

 

[Владимир]

Если товар по FBS вы отвезли вовремя, штраф, скорее всего, связан не со сроком, а с недостачей или неполной доставкой клиенту. Сверьте маршрут заказа от сдачи до выдачи и посмотрите, где пропала часть отправления.