как отгрузить заказ fbs

[Howardeluct]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, продаю одежду. Заказали товар в Казахстан. Во время пути статус заказа поменялся на «Отмена». Заказ был 27 мая, и с того времени статус заказа не меняется. Может у кого-то была похожая ситуация, поделитесь пожалуйста. Где товар, что с ним будет?

Описание:
продаю, одежду, личный кабинет wb на wb

 

[Владимир]

Проверьте статус заказа в поддержке, если он не меняется.