ключевые слова не работают кто сталкивался

[Davidcuy]

Друзья, а кто может помочь ? Пытаюсь в карточку добавить видео. Пишет "Видео загружено", далее нажимаю "отредактировать карточку" Но видео не появляется. Уже месяц. Что это за проблема?

Описание:
как решить: карточка товара, помочь, пытаюсь

 

[Владимир]

Если после статуса «Видео загружено» ролик не виден в редактировании, обычно не проходит публикация, а не сама загрузка. Попробуйте удалить файл, залить короткое видео в стандартном формате и проверить карточку позже — при сроке в месяц проблема явно не в кэше.