ключевые слова не работают не понимаю что делать

[Анна Erin-market]

Добрый вечер! В карточке товара не сохраняются новые фотографии. Пробовали добавить новое фото и сделать его главным. Изменение сохраняется для продавца, но не для покупателя, а через некоторое время просто исчезает. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?

Описание:
вечер на wildberries, карточка товара, карточке

 

[Владимир]

Такая ситуация бывает, когда изменения в карточке не доходят до витрины и система откатывает фото назад. Сначала перезалейте изображения по одному, убедитесь, что файл без лишних символов и нормального качества, и только потом меняйте главное фото.