ключевые слова не работают после обновления

[Татьяна З.]

Здравствуйте. меня карточку товара удалили или пропала. В общем исчезла. Как узнать причину почему? В аналитике забаненные товары нету. Вроде не запрещённый товар был. Кто сталкивался с такой ситуацией поделитесь опытом что делать ?

Описание:
карточку, удалили, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку для выяснения причин исчезновения карточки.