ключевые слова не работают

[Нурсултан]

Здравствуйте! Когда загружаю фото в новую карточку товара, то пишет «добавлено успешно» но при сохранении карточки фото не сохраняются. Чистила кэш, перезагружала компьютер, заходила с другого браузера и все равно фото не появляются, что делать? Помогите пожалуйста

Описание:
загружаю на wildberries, карточка товара, фото

 

[adminius]

Если фото не сохраняются, проверьте формат и размер загружаемых файлов.