Добрый день ! Подскажите пожалуйста куда писать и обращаться по Wildberries, потеряли поставку целиком, в чатах и по телефону говорят передали запрос на склад , ждите. Уже 2 месяца прошло. Как деньги вернуть за товар?
У нас паллет теряли. Отвечали что по регламенту есть 3 месяца чтобы найти его и обезличку кинуть или ещё сделать. В итоге нашли и оприходовали как сами так, что я не вижу это поставку, но она есть.
Пишите во всех чатах, звоните, пишите на SD
