Коллеги, мы столкнулись с массовой задержкой доставок (несколько десятков заказов) со стороны Озон Рокет, задержка доходит до 1-2 недели даже в центральной части России, и отмене заказов без объяснения причины. В личном кабинете просто заказ переходит в статус Отменен с комментарием "Не удалось доставить товар". Клиенты пишут гневные письма, а поддержка либо не отвечает, либо присылает что-то невнятное "К сожалению, возникли небольшие сложности на одном из этапов доставки заказа." Проверьте, пожалуйста, ваш список отмененных заказов за последние 3 недели. Сталкивались ли с чем-то похожим?
Коллеги, мы столкнулись с массовой задержкой доставок (несколько десятков заказов) со стороны Озон Рокет, задержка доходит до 1-2 недели даже в центра
- Автор темы VoronovaNa
- Дата начала