кто знает что делать если доставка не обновляется

[vika2020]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если заказ перешёл в статус "отмена заказа клиентом", куда он доставится? Что надо делать в этом случае?

Описание:
как решить: поставка на склад, заказ, перешёл

 

[adminius]

При таком статусе заказ не едет к покупателю, а разворачивается на возврат по внутреннему маршруту площадки. Обычно от вас ничего срочно не требуется, но стоит проверить, куда потом встанет единица: в возврат, на склад или обратно в продажу.