кто знает что делать с браком от покупателя

[Valeri.M]

Здравствуйте, работаем по FBS, после отправки произошёл возврат товара, подскажите пожалуйста как возвращается товар в такой ситуации ? ????????????

Описание:
поставка на склад, работаем, отправки, частые ошибки

 

[Владимир]

Если по FBS произошел возврат после отправки, товар не возвращается автоматически в продажу у вас на складе, а едет в точку возврата, указанную системой. Откройте карточку возврата и проверьте статус и место выдачи, чтобы понимать, где его забирать.