кто знает что делать с плохим рейтингом кто сталкивался

[kamenev.pro]

Здравствуйте, можете ,пожалуйста ,объяснить что означает этот статус? Отмена покупателем,селлером или кем?

Описание:
можете на wildberries, личный кабинет wb, объяснить

 

[adminius]

Статус "Отмена" может быть вызван действиями покупателя или системой. Проверьте детали в личном кабинете.