Соберите по спорным неделям отчеты по реализации, удержаниям и фактическим выплатам, отдельно посчитайте, где комиссия выросла до 30%, и оформите письменную претензию с номерами отчетов и суммой расхождения. Отправлять нужно через обращения в кабинете по финансам, приложив расчеты и требование сделать перерасчет.
