кто знает что за корректировка в отчете в кабинете

[Татьяна_78]

Здравствуйте. Товары,которые были только заказаны вчера вычерчиваются с уже отсканированным штрихкодом. Как и почему? И как теперь их доставить в пункт приёма? Товар был заказан в 21:00 ,а штрих-код «отсканирован» в 16:16 Что нам делать,чтобы не было штрафов?

Описание:
штрафы и удержания, были, только, частые ошибки

 

[adminius]

Если у вчерашнего заказа уже стоит отсканированный штрихкод задним числом, это явный сбой статуса, и главное сейчас — сохранить скрины с временем заказа и временем ложного сканирования. Не пытайтесь повторно создавать новый заказ на тот же товар, лучше фиксировать, что фактической сдачи в пункт приема не было, чтобы потом отбиваться от штрафа.