кто знает доставка висит без статуса на wb

[Ир25]

Здравствуйте. ИП Зуева А. А. ИНН 771576401334 Скажите пожалуйста как поступать ? Поступил заказ на товар который на возврате стоит Мы работаем по FBS товар у нас на складе нет он на возврате что делать ? Помогите

Описание:
поставка на склад: зуева, 771576401334, что проверить

 

[adminius]

Если по FBS пришел заказ на товар, который у вас числится в возврате и физически его нет на складе, не подтверждайте отгрузку вслепую. Сначала проверьте остаток по этому артикулу и, если товара действительно нет, готовьтесь отменять заказ, чтобы не сорвать сборку.