кто знает доставка висит без статуса после обновления

[Екатерина Чемерис]

Народ, подскажите. Первый раз отгрузил FBW, товар приняли- микскороб, отчёт по остаткам говорит товар числиться в пути. На сайте он не появился, только что есть по FBS. После отгрузки прошло 13 часов. Это норма?

Описание:
как решить: поставка на склад, народ, отгрузил

 

[adminius]

Ожидание появления товара может занимать до 10 рабочих дней, если прошло больше времени, уточните в поддержке.