кто знает доставка висит без статуса после обновления

[Kwithmive]

Может кто сталкивался. Отвезла товар по FBS, статус отсортированно уже 6 дней. А сегодня из архива пропали все данные по этому заказу. Нет фото, нет артикула, брэнда. И статус так же отсортированно. Что это может означать?

Описание:
как решить: карточка товара, отвезла, статус

 

[Владимир]

Статус "отсортирован" может указывать на ожидание обработки. Проверьте документы на наличие ошибок.