кто знает доставка висит без статуса

[Sasha]

Здравствуйте. Работаю по FBS, товары, которые вернули - не выкупили( указано- возврат товара ) уже больше месяца не появляются на сайте. Оплата за них не приходила. Где мой товар?? ИНН 301608592946

Описание:
выплаты wb, работаю, вернули, частые ошибки советы

 

[adminius]

Если по FBS стоит «возврат товара», но больше месяца товар не вернулся в продажу и оплаты нет, значит нужно проверять движение именно по возвратному заказу. Сверьте статус возврата, остаток по артикулу и не завис ли товар в неразобранных возвратах или на приемке.