кто знает кабинет завис после обновления в кабинете

[Fun5ma]

Что делать? Со вчерашнего дня 0 заказов показывает, сегодня подумал что то тут не так, сделал заказ через телефон супруги, прошло 2 часа до сих пор 0 заказов показывает, и клиенты тоже заказывают товар но почему то показывает 0

Описание:
как решить: карточка товара, вчерашнего, заказов

 

[Владимир]

Когда клиенты оформляют товар, а в кабинете стабильно 0 заказов, сначала исключите техническую причину: посмотрите остатки, активность карточки и доступность покупки в вашем регионе. Если заказ оформляется снаружи, но не попадает в систему продавца, фиксируйте номер тестового заказа и требуйте проверку синхронизации заказов.