кто знает кабинет завис после обновления

[Colinpuple]

Помогите пожалуйста разобраться???? работаю только по системе FBS, был отказ покупателя от товара, возврат сделать не могу, в тех поддержке отвечают, что товар был повторно заказан и продан, как такое может быть? Где я могу увидеть этот заказ?

Описание:
разобраться, работаю, возвраты и брак на wb

 

[adminius]

Проверьте историю заказов в личном кабинете. Обратитесь в поддержку для получения информации.