кто знает как оформить спор по браку что проверить

[Виктория фиф]

Здравствуйте, товар клиент вернул как брак 12.01,заявка была одобрена, где этот товар? Он опять числится в продаже? Хотим его забрать

Описание:
возвраты и брак, клиент, вернул, частые ошибки

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку для уточнения местоположения возврата и его статуса.