кто знает как оформить спор по браку после обновления

[Татьяна123]

Добрый день! Кто-то может сталкивался.. товар приняли без расхождений неделю назад, а на сайте его до сих пор нет. В Деск не отвечают… это значит его потеряли??

Описание:
поставка на склад: приняли, расхождений, что проверить

 

[adminius]

Если поставку приняли без расхождений неделю назад, это еще не значит, что товар потеряли — он может быть в размещении или внутреннем перемещении. Смотрите статус остатков и доступность к продаже по складу, а вывод о потере обычно делают только после более длительной задержки и сверки движения.