кто знает как оформить спор по браку

[csyktrv61517]

Добрый день, подскажите может кто сталкивался, отгружаю по fbs, при приемке на вб выявлен брак товара, я решила его забрать, куда он придёт? Статус стоит забрать товар????‍а где

Описание:
отгружаю на wildberries, поставка на склад, приемке

 

[adminius]

Если по FBS стоит статус «забрать товар», обычно возвратный брак приходит в тот пункт или сортировочный центр, который назначит система в карточке возврата. Откройте этот заказ в личном кабинете: там должен появиться адрес выдачи, без него ехать за товаром не нужно.