кто знает ключевые слова не работают

[Evgeniya]

Добрый день. Кто может подсказать, загрузила новую карточку на товар, а она смешалась с предыдущей карточкой, делаю редактировать, там половина данных с новой карточки, половина с другой карточки. У кого так было?

Описание:
подсказать на wildberries, карточка товара, загрузила

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку, если карточки товаров смешиваются.