Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: добрый, день, можете, подсказать, если, пришла. Зафиксируйте шаги и время изменений, чтобы исключить скрытую ошибку.
