кто знает не открывается раздел в лк что проверить

[XDTyler]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда обращаться. У меня в личном кабинете статус купленного холодильника Доставлен! А ПО ФАКТУ ХОЛОДИЛЬНИК МНЕ НЕ ДОСТАВИЛИ!!!! КАК УЗНАТЬ КТО МНЕ ДОЛЖЕН ЕГО ДОСТАВИТЬ И ПОЧЕМУ ХОЛОДИЛЬНИК МНЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ?????

Описание:
как решить: реклама wb, обращаться, личном советы

 

[Владимир]

У вас вопрос покупателя, а не продавца: если холодильник отмечен как доставленный, но фактически не привезён, нужно открывать обращение по заказу и фиксировать, что товар не получен. По такому статусу важно сразу указать номер заказа и факт отсутствия вручения, чтобы начали проверку доставки.