кто знает не открывается раздел в лк

[DARIA9502]

Здравствуйте. Кто-то может подсказать? почему 2 месяца назад была поставка, написано что все принято, но на остатках появилось на 2 единицы меньше товара и эти 2 единицы уже 2 месяца числятся в пути. От поддержки никакого вразумительного ответа не получить. Может кто-то знает что это значит

Описание:
поставка на склад, подсказать, месяца, частые ошибки

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для выяснения ситуации с товаром.