Если пришла претензия по чужому товарному знаку, важно проверить не только написание, но и сходство обозначений, категорию товаров и наличие регистрации. До выяснения лучше убрать спорное обозначение с карточек и упаковки и подготовить все подтверждения, что ваш знак отличается.