кто знает ошибка в личном кабинете что проверить

[Amulet Beauty]

добрый день, может сталкивались? сдала в несчастный ПВЗ два дня назад, уже просрок по 1 товару больше суток, висит в собранных ( но часы не показывает) и рейтинг не упал. Есть надежда, что еще пройдет товар? тех поддержка конечно молчит

Описание:
сдала, несчастный, личный кабинет wb на wb

 

[adminius]

Если товар уже больше суток висит в «собранных», но рейтинг не просел и часы не идут, шанс на нормальное проведение ещё есть — иногда статус просто зависает до фактического сканирования. Но если ПВЗ не передаст его дальше, заказ в итоге могут отменить задним числом.