кто знает отказ покупателя и удержания кто сталкивался

[Марат]

Скажите пожалуйста куда делся товар ????? Было 5 шт в пути,стало 2. В ввкупах и возвратах нет

Описание:
делся, пути, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: скажите, пожалуйста, куда, делся, товар, было.