кто знает отказ покупателя и удержания после обновления

[Oarixa]

Здравствуйте Хотим забрать товара Как лучше сделать ? Говорят что при оформлении возврата товар теряется Правда ли это ?

Описание:
как решить: возвраты и брак, хотим, забрать советы

 

[Владимир]

При возврате товар может потеряться, уточните процесс в поддержке.