Судя по описанию, фотографии не закрепляются в карточке после сохранения, это бывает при технических сбоях на стороне кабинета. Попробуйте заново загрузить фото в другую карточку для проверки, чтобы понять, проблема массовая или только в конкретном товаре.
вроде пишет что сохранено, входишь заново и опять фоток нет