Если с телефона уже 4 недели не открывается раздел мои товары и не даёт менять цены и скидки, это уже не разовый сбой, а проблема мобильной версии. На практике такие изменения сейчас надёжнее делать через браузер или с компьютера, иначе можно долго ждать без результата.