кто знает почему не меняется цена кто сталкивался

[Евгения Тамакулова]

Всем добрый день! Не получается изменить розничную цену. Выгружаю эксель в разделе цены, исправляю розничную цену на новую (увеличиваю), ставлю скидку, но розничная цена остается прежней, а скидка добавляется от старой цены. Может кто сталкивался?

Описание:
цены и скидки, изменить, розничную, частые ошибки

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку, чтобы выяснить, почему не удается изменить цену.