кто знает почему отчет не сходится

[Виолетта Янушонок]

Здравствуйте! Кто хорошо разбирается в аналитике мп стата. Смотрю отчёт в нем написано возвратов ноль, логистика до клиента н-ая сумма, логистика ОТ клиента 33 р. Как это понимать? Типо 2 недели пролежал товар на пвз за ним не пришли и он обратно отправился на склад? Или если человек посмотрел товар на пвз он ему не понравился и вернул? Это считается возврат или нет?

Описание:
хорошо, разбирается, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Если товар возвращается, это считается возвратом. Уточните в поддержке. Для вашего случая проверьте: здравствуйте, хорошо, разбирается, аналитике, стата, смотрю.