кто знает почему отменили заказ кто сталкивался

[Donaldnag]

Всем привет! У кого-то есть проблемы с переходом заказов по ФБС в архив? У нас почему-то многие заказы после отправки все равно висят в собранных очень долго, а потом автоотменяются и за них начисляют штрафы! Получается мы отправляем товар впустую и теряем его, еще и штрафы получаем... Ерунда какая-то

Описание:
кого на wildberries, штрафы и удержания, проблемы

 

[Владимир]

Проблемы с переходом заказов могут быть связаны с неправильной отправкой. Убедитесь, что все шаги выполнены корректно.