кто знает почему отменили заказ после обновления

[Margorai]

Может кто сталкивался. Отвезла товар по FBS, статус отсортированно уже 6 дней. А сегодня из архива пропали все данные по этому заказу. Нет фото, нет артикула, брэнда. И статус так же отсортированно. Что это может означать?

Описание:
карточка товара: отвезла, статус, что проверить

 

[Владимир]

Статус "отсортирован" может означать ожидание обработки. Проверьте документы на наличие ошибок.